Assistant(e) administratif(ve) (H/F)

Positionnement hiérarchique :

Structure d’appartenance : CIAS DU PAYS FOYEN

Poste N 1 : DGA Service à la Population et la Cohésion Sociale

Descriptif :

Au sein du centre intercommunal d’action sociale (CIAS) sous l’autorité du DGA, l’agent exerce au sein du service d’aide à domicile et fait le relais entre les bénéficiaires et les agents.

Missions :

• Accueil téléphonique/ physique;
• Transmission des informations montantes et descendantes (agents, bénéficiaires, pôle administratif);
• Traitement des demandes courantes et récurrentes des bénéficiaires et agents ne nécessitant pas approbation du Responsable du Service;
• Contact famille bénéficiaires;
• Suivi et réajustement quotidien des plannings (remplacements si arrêts de travail, modifications planning diverses, en informant bénéficiaire et salarié);
• Suivi des badges bénéficiaires (encoder les nouveaux, réencoder si défectueux, commande);
• Formation téléphonique paramétrage console domatel;
• Gestion logistique SAAD (commande fourniture, badge, téléphones, blouses…);
• Réception courriers, distribution;
• Réception des prises en charge scan implicit Transfert à l’agent en charge de la facturation;
• Suivi des CA, des absences (indispos, arrêts maladies, CET) et saisie dans implicit. Consultation du Responsable de Service si nécessaire pour validation;
• Suivi des hospitalisation usagers;
• Portage repas (Réception des demandes, mise en place, suivi, liaison…);
• Anniversaire, condoléances;
• Astreinte administrative.